想象一下,您在一个您真正关心的领域经营一个非营利组织,您从10个新的捐赠者那里得到了慷慨的捐赠。是时候庆祝胜利了?别这么快。根据一项统计,明年只有三个人会回来给钱。剩下的继续前进。
其他七个人在做什么?也许他们的财务状况发生了变化,也许他们觉得自己的捐款没有起到什么作用。
促使更多的一次性捐赠者成为重复捐赠者是2024年圣地亚哥筹款会议的重点之一,该会议由圣地亚哥基金会(San Diego Foundation)在20家赞助商的支持下举办,今年以虚拟形式举行。
会议就利用人工智能进行筹款、讲故事吸引潜在捐赠者、战略性思考、通过清晰的写作脱颖而出以及对慈善礼物表达感激等方面提出了战术和宏观建议。
以下是我从两次会议中总结出的一些除融资以外的应用:
的故事。虽然数据、统计数据和数字是一个明确的方式来证明一个案例,但一个精心设计的故事却不同。人们会“储存”故事,而数字“往往会麻木”,古德曼中心(the Goodman Center)的主管柯尔斯滕·法雷尔(Kirsten Farrell)说。该中心是一家将讲故事作为营销工具的公司。
这个总结是简化的——会议持续了将近一个小时,讨论了更多的内容——但指出了她提出的一个更大的观点。讲故事是有效的,因为它创造了一种持久的情感联系。相反,当人们不捐款或不支持一项事业时,可能是因为他们相信一个有缺陷的故事——例如,他们的捐款太少了,无足轻重。要改变这种行为,就得改变这个故事。
用望远镜来确定目标。伯克利的筹款顾问金·克莱因(Kim Klein)鼓励听众设定远大的目标,而不是着眼于今年或明年。
“您可能应该总是达不到您的目标,”她说。“您的目标应该远远超出您的能力范围。”如果您的目标是短视的,它们就会缺乏远见、理想主义和更陡峭、更有意义的进步的潜力。设定崇高目标的一种方法是“穿越”,设想您正在处理的问题已经解决了。您是怎么到那里的?她补充说:“如果您不只是看年复一年,您就能实现您的目标。”
在一次采访中,圣地亚哥基金会(San Diego Foundation)总裁兼首席执行官马克·斯图尔特(Mark Stuart)阐述了这次会议的目标:让圣地亚哥的非营利组织,尤其是规模较小和较新的非营利组织,有机会接触到“世界级”的演讲者。他说:“这确实是他们在国内可以拥有的最大、最好的学习机会之一。”
注册费是125美元。一个外地会议,加上差旅费,可能要花很多倍的钱。
他说:“我对这次会议的很多梦想是看到圣地亚哥成为全国最慈善的地方之一,这是捐助者和他们的机构之间所有这些长期关系的标志。”
注册人数从第一年的400人增加到近900人。斯图尔特说:“我们计划在2025年把这个会议办得更大。”
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我是捷恒号的签约作者“佟长海”!
希望本篇文章《如何将捐赠者转化为忠实支持者?圣地亚哥会议汇聚非营利组织与专家智慧》能对你有所帮助!
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